現年65歲的林文正,32年前,白手起家,創立科林儀器,創業同一年,兒子林士堯出生,從小被父親送出國,直到8年前,頂著澳洲昆士蘭聽力學碩士、醫學預科、商管三學位,回到父親的公司上班。
林文正當年把專業驗配的人工電子耳引進國內,要價超過百萬元,成為聽障人士的福音,如今已是台灣眼、耳科設備的第一品牌。
林士堯進入企業以來,科林的門市從當初的20家,兩年來,開到全球120家,在林士堯操刀下,更跨足設置眼科診所,專治雷射矯正,經營績效令人激賞。父子合作無間,他們怎麼做到的?以下是父子對談的精采實錄:
《遠見》記者問(以下簡稱問):兩代間看起來磨合得很順利,沒有觀念上差異較大的時候?
林文正答(以下簡稱父):我舉例,三年前我本來要在上海開旗艦店,地點很漂亮,都買好了,我買完第二天就急著找人設計店面,這是我的個性,但士堯知道後,就先喊停,要我把整個局勢想好再行動。接著,他算給我聽,這一開,一年要賠多少,所以不能做,我聽了他的話,直到現在那裡還是空著養蚊子。
過去我做生意,講求的是快,先做了再說,然後邊做邊修正,他則堅持不行。
現在看起來,我發覺士堯當初的阻攔是對的。但他當時要出這項意見,壓力一定不小。你想想,一個店空在那兒,不營運,萬一決定是錯的,他要承受多少罵名,但傳承就是這樣,身為上一代,能不能夠給孩子支持,聽見不同的聲音,很重要。
林士堯答(以下簡稱子):我們父子在工作上有很多不同想法。除了父親剛講的上海旗艦店,我們在台北站前商圈開設的眼科診所,都租好店面了,一個月近40萬租金,卻放著沒馬上開張,當然有我的理由。
父親:長輩有義務引導;兒子:誠實溝通求雙贏
我可以很快找一個團隊裝潢,馬上開始做,但我也可以花比較長的時間,去想清楚商業模式,怎樣才能讓這家店獲利及永續。
可是我必需說,放著店而遲遲不開張,是很奢侈的,這得感謝父親將科林底子打得太硬,畢竟很少企業可以空著一年,白白耗掉500萬元台東翻譯社租金。
問:你們想法有差異,後來怎麼解決?
父:認同是最重要的。舉個例子,我們最近庫房要另闢地點,租和買間在做抉擇,士堯是學管理的,對數字敏感,他算一算,買比租划算,覺得當然要買。但我覺得,雖然手邊有錢,也必須花在刀口上,眼科、聽力的設備投資才是核心競爭力,庫房不是,他最後被我說服了。台東翻譯社
子:無論是對員工還是老爸,都是對人的溝通,不外乎要跟他講你的目的,而且要誠實真誠。
我溝通時,通常都會跟對方說明:「台東翻譯社這對你、我都有幫助!」畢竟,只有雙贏,才能溝通成功。舉例來說,我們先前請了聽力師,由於聽力師在台灣人數稀少,奇貨可居,所以不用高一點的薪水請不到人,然而這很容易讓其他員工不平衡,我就跟他們分析,多了這些聽力師會對公司整體,甚至對其他台東翻譯社工作崗位的人是好的。
現年65歲的林文正,32年前,白手起家,創立科林儀器,創業同一年,兒子林士堯出生,從小被父親送出國,直到8年前,頂著澳洲昆士蘭聽力學碩士、醫學預科、商管三學位,回到父親的公司上班。
林文正當年把專業驗配的人工電子耳引進國內,要價超過百萬元,成為聽障人士的福音,如今已是台灣眼、耳科設備的第一品台東翻譯社牌。
林士堯進入企業以來,科林的門市從當初的20家,兩年來,開到全球120家,在林士堯操刀下,更跨足設置眼科診所,專治雷射矯正,經營績效令人激賞。父子合作無間,他們怎麼做到的?以下是父子對談的精采台東翻譯社實錄:
《遠見》記者問(以下簡稱問):兩代間看起來磨合得很順利,沒有觀念上差異較大的時候?
林文正答(以下簡稱父):我舉例,三年前我本來要在上海開旗艦店,地點很漂亮,都買好了,我買完第二天就急著找人台東翻譯社設計店面,這是我的個性,但士堯知道後,就先喊停,要我把整個局勢想好再行動。接著,他算給我聽,這一開,一年要賠多少,所以不能做,我聽了他的話,直到現在那裡還是空著養蚊子。台東翻譯社
過去我做生意,講求的是快,先做了再說,然後邊做邊修正,他則堅持不行。
現在看起來,我發覺士堯當初的阻攔是對的。但他當時要出這項意見,壓力一定不小。你想想,一個店空在那兒,不營運,萬一決定是錯的,他要承受多少罵名,但傳承就是這樣,身為上一代,能不能夠給孩子支持,聽見不同的聲音,很重要。
林士堯答(以下簡稱子):我們父子在工作上有很多不同想法。除了父親剛講的上海旗艦店,我們在台北站前商圈開設的台東翻譯社眼科診所,都租好店面了,一個月近40萬租金,卻放著沒馬上開張,當然有我的理由。
父親:長輩有義務引導;兒子:誠實溝通求雙贏
我可以很快找一個團隊裝潢,馬上開始做,但我也可以花比較長的時間,去想清楚商業模式,怎樣才能讓這家店獲利及永續。
可是我必需說,放著店而遲遲不開張,是很奢侈的,這得感謝父親將科林底子打得太硬,畢竟很少企業可以空著一年,白白台東翻譯社耗掉500萬元租金。
問:你們想法有差異,後來怎麼解決?
父:認同是最重要的。舉個例子,我們最台東翻譯社近庫房要另闢地點,租和買間在做抉擇,士堯是學管理的,對數字敏感,他算一算,買比租划算,覺得當然要買。但我覺得,雖然手邊有錢,也必須花在刀口上,眼科、聽力的設備投資才是核心競爭力,庫房不是,他最後被我說服了。
子:無論是對員工還是老爸,都是對人的溝通,不外乎要跟他講你的目的,而且要誠實真誠。台東翻譯社
我溝通時,通常都會跟對方說明:「這對你、我都有幫助!」畢竟,只有雙贏,才能溝通成功。舉例來說,我們先前請了聽力師,台東翻譯社由於聽力師在台灣人數稀少,奇貨可居,所以不用高一點的薪水請不到人,然而這很容易讓其他員工不平衡,我就跟他們分析,多了這些聽力師會對公司整體,甚至對其他工作崗位的人是好的。
