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全球的電商網站都有其發展的主軸營運模式,Amazon以B2C自營商品為主,雖然近期有開放平台讓Seller銷售商品,但主要仍以自建倉庫經營B2C為主,二十年來持續追求營收成長。而ebay與阿里巴巴都只作平台服務,提供個人銷售或企業開店,不經營直營的商品,平台都是提供服務的角色,這種模式因為都以網路上小眾為主,因此追求物件數及成交金額,這幾個大型平台物件數都上億計算。在電商網站的評量上,應該探就其網站對於核心發展的主體或提供的服務,來討論整個電商平台的內涵,包含服務的廣度及深度;而不該單單就一站式或分站式的二分法來評論平台經營上的好壞。

一個上市櫃公司的好與壞,有許多股東、經營層面和營運團隊所無法對外描述的操作邏輯,筆者不是經營團隊,從媒體公布的資訊中,往往有許多是霧裡看花的情況,先請讀者們放下看戲的心態,或許我們正參與一場台灣本土與跨國 經營習性的轉變進化;若真的要比較C2C操作,筆者從PChome商店街個人賣場和SEA集團的蝦皮購物作為比較較為客觀;從去年的電商補貼大戰,到今年急轉直下新聞圍繞者PChome商店街下櫃的消息,到對手蝦皮母公司SEA集團今年第一季賠了2.1億美金;一個是從資本市場回歸經營自主化挾帶母集團在台灣經營數十年的優勢去迎合市場,而另一個在全球佈局大燒行銷宜蘭翻譯社預算操作,雖然成功上了美國股市,但從財報上目前卻尚無賺錢,筆者想請大家思考從來沒有一位經營者是為了賠錢而去成立公司的吧?看來雙方都有其後的布局操作。

筆者認為雖然PChome商店街下櫃了,但沒有了金管會的管制,未嘗不是壞事,因為下櫃更能在操作上沒了包袱,雖然系統介面上還有更大的空間改善,但在分站式的操作下,反而更能挾帶母集團原有的優勢,也因為這等原因或許更能貼近台灣市場的大眾;至於蝦皮購物在使用者經驗和介面上雖時常調整,但在商品管控和一站式的購物流程中還需要教育兩方(B2C和C2C)的差異,筆者相信沒有人會願意在同一平台上買到總代理和平行輸入的商品,當商品不幸出現問題後,那維護該找誰處理呢?這可能衍生後宜蘭翻譯社續的消費糾紛吧。

最後,筆者想表達在台灣我們或許看到了一站式購物的平台的好,但任何事情都是一體兩面的,分站式平台或許無法和一站式一樣一個介面包含全部,但在各取所需的商業市場,目前尚未被淘汰代表在跨世代都在使用行動手機的年代,未必一站式購物可以滿足消費者想要的吧! 套一句大家耳熟能詳的諺語,青菜蘿蔔各有宜蘭翻譯社所好,若真的不好,市場必然會有機制去淘汰才是,何須把兩種不同的平台放在一起探討呢?

如果蝦皮是把全球各種電商營運模式集合於一站,那它將以何種模式為主體?在整個公司經營的資源分配又會以何者為主?

要作到三種模式並不難,難在當競爭對手都深耕在電商各領域時,蝦皮的大集合只是表面,並沒有足以匹配的內涵,也因為只有外表,宜蘭翻譯社才會出現只有不到一萬項商品,卻喊出令人質疑的全台第一電商。
 全球的電商網站都有其發展的主軸營運模式,Amazon以B2C自營商品為主,雖然近期有開放平台讓Seller銷售商品,但主要仍以自建倉庫經營B2C為主,二十年來持續追求營收成長。而ebay與阿里巴巴都只作平台服務,提供個人銷售或企業開店,宜蘭翻譯社不經營直營的商品,平台都是提供服務的角色,這種模式因為都以網路上小眾為主,因此追求物件數及成交金額,這幾個大型平台物件數都上億計算。在電商網站的評量上,應該探就其網站對於核心發展的主體或提供的服務,來討論整個電商平台的內涵宜蘭翻譯社,包含服務的廣度及深度;而不該單單就一站式或分站式的二分法來評論平台經營上的好壞。

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