創立於1973年的工研院，今年剛滿45歲，2018年4月自海外延攬具備電機與能源背景的劉文雄接任院長。他自我期許，要讓工研院靈活面對市場，創造最大能量和品牌價值。他怎麼做？
成立45週年的工研院，在一年前曾經為了誰是未來院長人選，引爆熱議。由於前任院長劉仲明已屆退休之齡，自2017年下半年起，院內及業界紛紛討論可能的院長人選。
對外攬才？內部升遷？不少人選都曾被提出來。但當最後答案揭曉時，卻跌破眾人眼鏡。
當大家一聽到新院長名叫劉文雄時，無不好奇：「劉文雄？他是誰？是做什麼的？從哪裡來？」不只工研院同仁感到陌生，多數產業界人士也對他一無所知。
從台大電機系畢業、退伍後，劉文雄1983年赴美求學，直到2018年4月回台接掌工研院前，已遠離家鄉35年。雖然偶爾會回台灣參與交流活動，但未曾在台灣工作過，也鮮少與產業接觸。連他自己在布達典禮時都說，「很多事情真的是緣分，但這發生得很快！」
專長綠色能源、智慧電網
熟知內情人士分析，民進黨政府全力發展綠色能源、智慧電網，這正是劉文雄多年來在美國累積的專業。
劉文雄除了曾擔任美國太平洋電力及天然氣公司（PG&E）主管，及協助加州電力系統規劃外，也曾是新竹科學園區的電力系統規劃顧問。2017年815全台大停電，行政院成立「電力系統總體檢小組」，也特別邀請他擔任委員。
大力推廣智慧電網的劉文雄，每次被問到台灣缺不缺電時，他很常這樣回答：「問有沒有缺電，就好像問你有沒有缺錢，有沒有缺錢，是看你怎麼用錢。」言下之意是台灣的電力供應，還算穩定，只要能從供給端及用戶端進行妥善管理及調節，這個系統絕對沒問題。
由於台灣近幾年深陷缺電危機的恐慌，劉文雄的專業正符合需求，因此工研院董事長李世光親自赴美延攬，並於2018年初與行政院長賴清德會面後，正式敲定接任院長。
劉文雄自己則說，會接下這個重擔，除了貢獻所長外，還有感情因素。離鄉多年的遊子，總是希望回來為台灣做點事，加上父母年邁，也希望就近陪伴。所以雖然這項新職完全不在他的人生規畫中，但他只考慮了一個禮拜就決定接受。
今年60歲的劉文雄是繼張忠謀之後，第二位由美國延攬回台的工研院院長。由於長期在美國，管理風格很美派，上任後的許多作為，看在工研院同仁眼裡，就變成有些「不按牌理出牌」了。
一位在工研院任職近30年的同仁就指出，因為劉文雄沒有任何「包袱」，所以也看不到任何框架，「不能用工研院以往的模式來評斷或觀察他。」
劉文雄上任時就曾提及，他會以IBM前董事長葛斯納（Louis V. Gerstner）的著作《誰說大象不會跳舞》自我期許，讓工研院因應產業需求，很快動起來。
但要讓一個成立超過45年，員工人數多達6000人的組織快速變化，絕不是輕鬆的任務，「當時說這段話時，其實我還沒看到（工研院）這隻大象，」劉文雄接受《遠見》訪問時這樣調侃自己。
這位要讓大象跳舞的院長，上任後半年多來的作風，的確讓工研院內部感受到與以往明顯的差異。
變革1〉與基層面對面溝通
首先，他「看技術」的方法就與眾不同。按照往例，新任院長都會要求幕僚準備書面資料，從中挑出有潛力或較為成熟的技術，再與所長或中心主任等一級主管討論未來方向。
但劉文雄會跳過主管，直接與基層工程師互動。「除了技術本身，院長還會問合作對象、合作成果、技術移轉收入多少等，」一位工程師指宜蘭翻譯社出，新院長問的非常細，如果沒有認真準備，很容易答不上來。
「我之前每天都在問問題，大家都覺得這個院長怎麼大小事情都要問？」劉文雄笑著說，了解一輪後，現在他的想法已愈來愈清楚，問題宜蘭翻譯社也變少了。
快速了解工研院後，劉文雄強調的第一件事，就是不能只追求技術上的創新，「除了技術，我們必須了解『價值』是什麼？」
所謂的價值，就是指「市場的需求」。工研院有宜蘭翻譯社六大研發領域，能量充沛，但他強調，更重要的是，必須找到支撐市場發展的關鍵技術。
為此，他要求各單位提案時，要進行內外部雙軌評估：內部做SWOT，外部則兼顧政治（Politics）、經濟（Economy）、社會（Society）和科技（Technology），簡稱為PEST，把研發方向導向市場。宜蘭翻譯社
除了對內盤點技術與市場需求，劉文雄也積極走出去聽產業的聲音，上任半年多，他已與各領域公協會進行過十多場面對面討論，足跡遍及北中南。
變革2〉組織調整 集中宜蘭翻譯社能量
另外，劉文雄上任三個月時，就進行了第一波組織調整，這種「快刀流」的作風，以往在工研院非常罕見。
例如他將工研院國際中心與產業經濟與趨勢研究中心（IEK）兩個單位，合併為產業科技國際策略發展所（產科國際所）。為什麼合併？原來工研院國際中心被賦予的任務是國際合作，但是國際中心卻不做研發，難與院內宜蘭翻譯社的技術連結。跟智庫IEK連結起來，就可以把技術發展、趨勢分析納入國際化的環節，被稱為打通了任督二脈。
一位曾在工研院任職超過10年的前同仁表示宜蘭翻譯社，國際中心的問題存在已久，但劉文雄三個月就看出來，而且還立馬整併，非常不容易。
此外，劉文雄也成立了直屬院長室的三個策略辦公室，包括「電網管理與現代化」「人工智慧應用」「循環經濟」，聚焦台灣產業最熱宜蘭翻譯社門的三個重點。每個策略辦公室人數不多，任務卻不簡單，必須整合全工研院在該主題下的研發資源及人才，希望集中各單位的能量，也可以避免重複投資。
劉文雄強調，這些作法都不算「組織改造」，宜蘭翻譯社「應該叫組織的improvement（改善）而已，」因為他並沒有砍掉什麼人或單位，只是將能量集中，過去不同單位做自己的事，整合起來才能將資源最佳化。
工研院行銷傳播處處長林佳蓉觀察，劉文宜蘭翻譯社雄速度快，執行力更快。上任半年多，已跟工研院全院的組長級主管進行過一輪面對面溝通，這是歷任院長從未做過的事。
變革3〉修正制度 增加彈性
工研院的組長級主管，近130人，是全院最核心的管理階層，承上啟下。劉文雄不久前花了一週，分四梯次與全部組長座談：先了解他們宜蘭翻譯社研發的重點是什麼？有沒有什麼問題？希望院裡協助的是什麼？如果組長提出的意見牽涉到其他部門，「院長會要求兩個月內就要提出相關的解決方案，」林佳蓉對劉文雄的「速度感」有深刻體會。
為什麼要花這麼大工夫與組長們座談？「有些話是他們上面的長官不會告訴我的，」劉文雄認為，組長可算是第一線的「戰鬥部隊宜蘭翻譯社」指揮官，如果能夠直接跟他們溝通，對未來活化研發能量必然產生助益。
在與組長級座談的過程中，也讓劉文雄發現很多工研院的red tape（紅色膠帶）。
所謂的red tape，本意是指繁文縟節及官僚作風，這裡是指工研院有一些較為僵化的制度。他因此修正制度，希望能夠增加組織彈性。宜蘭翻譯社
推出「快速通關」，就是例子。所謂「快速通關宜蘭翻譯社」就是讓具市場化潛力的技術，在合法前提下，跳過某些審核關卡，或將審查程序同步進行，快速分拆出去，成立新創公司（Spin-off）。
獎金制度也有一些調整。以往工研院在分配獎金時，最高和最低的人不會差太多，但劉文雄把差距拉開，讓績效好的同仁更有感，才能更宜蘭翻譯社有活力。
變革4〉同理心管理模式
在致力推動變革中，劉文雄也強調「同理心」。剛到工研院時，他先摒除自己的成見，先聽別人的想法，消化之後才開始反應。「這就是我所謂的同理心，今天我想叫你做什麼，如果我是你，我會怎麼想？」劉文雄說。宜蘭翻譯社
這樣的理念來自於卡內基的管理理念。擔任主管多年來，他會以問候及分享的心情寫信給同仁，絕不說教或宣傳政策，以此拉近與部屬的距離。當同仁不覺得主管高高在上，溝通就比較容易。
2018年回台後第一個中秋節，他就特別寫信宜蘭翻譯社給全工研院同仁分享35年前初抵美國時的故事：就在那年的中秋節，劉文雄跟幾個台灣同學一起到柏克萊的海邊賞月，結果卻遇到下雨，「幾個大男生看不到月亮、又想家，居然就哭了起來，」劉文雄笑說，35年前的中秋節，剛好跟2018年一樣，是國曆的9月下宜蘭翻譯社旬，所以他特別有感觸，也特別想與同仁分享。
走過45個年頭，工研院曾經為台灣培育出資通訊產業的全球競爭力，下一步要如何繼續擔負起產業火車頭的使命，就看劉文雄是否能讓這頭大象躍上舞台，再次華麗轉身。
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