分享這一篇，是要提醒企業，永遠把員工放在第一位，他們自然會把客戶放在他們心中的第一位，正向的循環下，各位你會認為這間企業不獲利嗎？簡單的道理永遠沒人信，所以別再迷信高深的管理理論了，做就對了！今天的主題其實是關於我一個客戶的故事，他們開業至今已經12年，如果我說員工異動率低於1%，各位是信還是不信呢？ 其實善待員工真的是一門基本功，這是超越薪資、福利的化學要素，我從沒有說要「討好」員工，但塑造一個尊重、競爭、透明、善意的工作環境是必要的，今天我就與各位分享這一間企業的經營法則。一、面試第二關，就是請父母來公司看看面試對老闆Tim來說，就是尋找志同道合的伙伴的過程，他從不信履歷上面的說明，他總是這麼認為，如果一個懂得孝順父母、照顧家人的人，那必定會是一個好員工（每間企業的文化不同，我是單指這間而言！） 因此，他通常都會有兩輪的面試，第二輪就是讓員工的家屬來「面論文翻譯試公司」，由公司的同仁論文翻譯負責介紹公司的軟硬體設施，以及相關業務的內容。重點是公司也會將員工未來的發展以及薪資水平跟家人說明清楚。 重點在於公司仍會設立淘汰機制，公司不是員工想來就來、想走就走的地方，這會讓家屬理解自己的小孩到底是在什麼地方工作，及會有什麼樣的發展，也因為是這個慣例，讓員工的異動率低於1%。二、 每天都鼓勵員工自行創業，且絕不簽保密協定由於是事務所，所以Tim總是希望員工們可以一直往前進步，他鼓勵員工多論文翻譯學習，包含員工如果想要創業，Tim會送上祝福及推薦信。更誇張的是，他會建議客戶給員工一個機會，他的名言：「客戶不見，不是因為別人的挖角，重點在於是我們的掌握度不夠，因此一定要把客戶的利益放在公司的利益前面，因為客戶永遠都值得更好的選擇」。 一間事務所，竟論文翻譯然沒有跟員工簽署保密協定，這我看也只有這間事務所會這麼玩，因為他追求的就是跟員工絕對的信任，這個習慣也是到現在都沒有變。他每天仍以踢員工出去創論文翻譯業為目標，但12年了，也只有2位員工出去自行創業，其他人仍死死的跟著Tim，因為這個老闆實在是太怪、太酷了！三、財務報表全公開，獲利60%全部分給員工Tim認為是員工來幫他經營事務所、做好論文翻譯客戶服務，因此他從不認為自己是老闆，他一直強調所有的政策都要經過所有員工的討論及協議，他只是帶著大家做決定，這跟維珍集團的創辦人Richard Bradson的理念不謀而合，因此他訂了兩個政策，我想這也是讓員工瘋狂愛上他的原因： ● 事務將來所傳論文翻譯給員工，家族成員永遠不得進來公司上班。 ● 財報永遠公開，公司年度的淨利分60% 給員工。
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